Zamówienia składane w
sklepie internetowym TelecomShop realizuje :
TELSIL
Przedsiebiorstwo Telekomunikacyjne
ul. Niedziałkowskiego 49
41-800
Zabrze
tel. (032) 276 0700
e-mail: sklep@telsil.com.pl
Wszystkie ceny podane w
sklepie internetowym TelecomShop są
wartościami brutto i zawierają podatek VAT.
Warunkiem realizacji
zamówienia jest podanie prawidłowych danych w tym
zwłaszcza numeru telefonu.
Przyjęcie zamówienia
do realizacji może wymagać potwierdzenia telefonicznego przez
sprzedawcę. Przyjęcie zamówienia następuje w momencie
wysłania przez sklep wiadomości email ze statusem "Przyjęte".
Złożenie zamówienia
oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego
regulaminu, zastrzeżeń zawartych w warunkach dostawy określonych
w zakładce Wysyłka.
Klienci, którzy
podadzą adres e-mail oraz telefon komórkowy będą
informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
W przypadku braku towaru w
magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym
wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
Do każdej przesyłki dołączony
będzie paragon, na życzenie faktura VAT oraz wymagane przepisami
instrukcje, gwarancje oraz certyfikaty.
Należności za zamówione
towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie
przedpłaty przez serwis internetowy Przelewy24 czynny w sklepie.
Należność
w formie przedpłaty można również uregulować przelewem na konto TELSIL:
Na poleceniu przelewu (lub
blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia
(zostaje podany w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia).
Po uiszczeniu przedpłaty
należy przesłać faksem lub pocztą elektroniczną potwierdzenie
wpłaty na numer faksu: (032) 276 0700 w. 25 lub e-mail
sklep@telsil.com.pl
Zamówienie zostaje
skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku
przedpłaty w momencie otrzymania faksem lub e-mailem
potwierdzenia dokonania wpłaty, a w przypadku jego braku, w
momencie wpływu środków na konto TELSIL.
Zamówione towary są
wysyłane zgodnie z ich statusem opisowym (informującym o terminie
realizacji) po potwierdzenia zamówienia lub od daty wpływu
zapłaty na konto TELSIL (w przypadku przedpłaty) i są dostarczane
za pośrednictwem poczty lub kuriera. Szczegółowe informacje na
stronie Wysyłka.
Właściwym trybem zgłaszania
roszczeń i reklamacji jest forma pisemna (listowna) za
potwierdzeniem odbioru. Roszczenia i reklamacje mogą dotyczyć
wyłącznie zakupionego towaru i usług informatycznych oferowanych
w zakresie działania firmy.
Konsument, który
zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić
bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie,
w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.
Podstawa
prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca
2000 r.)
Klient obowiązany jest w
każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych
z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.
Oferta ważna tylko na terenie
Polski.
W sprawach nieuregulowanych w
niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa
cywilnego.
Firma TELSIL dolożyła
wszelkich starań aby publikowane dane były wolne od uchybień lub
błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do
jakichkolwiek roszczeń.
Więcej
szczegółowych informacji o firmie TELSIL na
www.telsil.com.pl