TelecomShop - Sklep z artykulami telekomunikacyjnymi

Wysyłka i Zwroty

Zasady Wysyłania, dostawy towarów zakupionych w sklepie

Po złożeniu zamówienia w Sklepie , Sklep skontaktuje się z Zamawiającym w celu potwierdzenia zamówienia, weryfikacji podanych danych Klienta.
Klient który nie dokonał podania wszystkich danych w czasie rejestracji nie może skorzystać z wysyłki towaru z pobraniem gotówki, może skorzystać z innej płatności przed wysłaniem towaru.
Generalnie zalecana jest płatność systemem bankowym On Line „Przelewy24”. Płatność realizowana jest natychmiastowo ponadto znacznie obniża to koszty całego zamówienia o koszt pobrania czy to Poczty czy Kuriera.
Koszt Przesyłki Pocztą Priorytetową wynosi 11 zł do 1 kG ;
13,5 zł od 1-2 kG brutto (z podatkiem)
Koszt Przesyłki Kurierem bez pobrania to 30 zł z pobraniem 38 zł brutto
Natomiast koszt Paczki priorytetowej Poczta Polska do 2kg z pobraniem gotówki to 22 zł
Wysyłka następuje w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia.

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej. Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane bezpośrednio u nas w Dziale Obsługi Klienta.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
W przypadku niezgodności produktów z umową oraz w przypadku wad produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami reklamacje można składać: serwisach producentów poszczególnych produktów wskazanych w kartach gwarancyjnych, telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta, gdzie można uzyskać także informacje o sposobie odsyłania reklamowanego towaru i składaniu reklamacji.
Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu. Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy nie podlegają zwrotowi.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec: (1) nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, (2) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, (3) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.